Updated on dezembro 15th, 2024
Saiba quais são as melhores redes sociais para advogados e como você, advogado, deve usá-las para atrair mais clientes.
Investir em marketing digital para advogados nunca foi tão importante como agora e você precisa aprender a atrair clientes na internet rapidamente, e com o mínimo de investimento, para aproveitar os 181 milhões de brasileiros que estavam conectados à internet em 2020 segundo pesquisa realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Só essa informação já deixa bem claro a necessidade da seu escritório de advocacia estar presente e atuante nesse meio, se dedicando ao marketing digital para advocacia.
84% dos advogados afirmam que a prospecção de clientes é o maior desafio na advocacia. Muita concorrência entre advogados, dificuldade na comunicação com seu público alvo e em estabelecer autoridade são os principais problemas apontados.
Essa dificuldade em conseguir clientes gera uma série de problemas, podendo chegar até ao fechamento de escritórios e é por isso que, para crescer na advocacia, é fundamental garantir a expansão constante da sua carteira de clientes.
A estratégia mais eficaz, rápida e lucrativa atualmente é realizada através de construção de autoridade online amplificada com tráfego pago e com a utilização de técnicas de SEO e copywriting na produção de seus conteúdos.
Trabalhamos com escritórios de advocacia há anos observando os caminhos que os clientes percorrem até a contratação de um advogado e conseguimos desenvolver um sistema próprio de marketing jurídico focado nesta jornada do cliente que queremos compartilhar com você.
Facebook, LinkedIn, Youtube, Instagram e outras redes sociais são grandes vitrines do comportamento humano e fontes inesgotáveis de informação e tendências nos hábitos de consumo dos usuários.
Diante disto, das grandes marcas aos negócios locais e até informais, todos começaram a investir nas mídias sociais e estratégia de marketing como uma forma de relacionamento com um mercado potencial tão grande.
Esse é um processo inevitável para as empresas. Afinal, as redes sociais são cada vez mais uma realidade no dia a dia das pessoas.
Podemos dizer que elas são como feiras em escala mundial, com bilhões de pessoas transitando 24 horas por dia, consumindo e compartilhando conteúdo social e, ao mesmo tempo, pesquisando todo tipo de produtos e serviços.
Mas será que todas as redes sociais são importantes para a sua empresa? E como cada uma pode contribuir para o sucesso do seu negócio?
Atualmente, as redes sociais são os canais mais eficientes de contato com os públicos consumidores e com os clientes cativos.
Enquanto o seu site e o blog desempenham um papel fundamental na identidade institucional e na formação de uma audiência cativa, nas mídias sociais as empresas buscam captar leads qualificados e um público numeroso com conteúdos rápidos.
Trabalhamos com escritórios de advocacia há anos observando os caminhos que os clientes percorrem até a contratação de um advogado e conseguimos desenvolver um sistema próprio de marketing jurídico focado nesta jornada do cliente que queremos compartilhar com você.
Indice
O que vamos abordar neste artigo?
1. Importância das redes sociais para advogados
2. Objetivos do uso das redes sociais
3. Segmentação
4. Relacionamento com potenciais clientes
5. Limitações éticas na publicidade jurídica
6. Conteúdo ideal para advogados nas redes sociais
7. Questões essenciais antes de entrar nas redes sociais
8. Uso do Facebook para advogados
9. Vantagens do Twitter para advogados
10. Engajamento no Instagram
11. LinkedIn como rede essencial para advogados
12. Estratégias no YouTube para advogados
13. Prós e contras de cada rede social
As redes sociais são importantes para a sua estratégia de marketing jurídico por duas principais razões:
E o que advogados e escritórios de advocacia podem ganhar com isso, já que, de acordo com as regras da OAB, não podem fazer publicidade ou propaganda com objetivo comerciais? Note que definimos a missão nº 1 do marketing como colocar prestadores de serviços e potenciais clientes “frente a frente” e não oferecer ou vender serviços.
É frequente encontrar escritórios de advocacia e advogados que investem tempo e dinheiro em redes sociais sem nenhuma preocupação com objetivos ou em medir resultados das suas ações de marketing jurídico. Muitos nem percebem que estão falando sozinhos.
Uma forma útil de olhar para um perfil em uma rede social é compará-lo a uma estação de TV.
É preciso ter uma audiência que justifique investimentos. E, para conquistar essa audiência, é preciso ter uma programação interessante que atraia as pessoas certas.
Continuando com a comparação, há estações de alcance global, com canais segmentados para diversos tipos de público, e pequenas redes locais, dirigidas a audiências bastante específicas.
O marketing jurídico e a publicidade podem contribuir de duas formas para o negócio de advogados e escritórios de advocacia: torná-los mais conhecidos ou melhor conhecidos. Dentro dos limites estabelecidos pela OAB, as redes sociais podem cumprir muito bem esse papel, o que as torna especialmente úteis para advogados e escritórios de advocacia.
Para um grande escritório, pode ser útil segmentar suas redes sociais, empregando o LinkedIn, para recrutar estagiários, o YouTube, para promover treinamentos, e o Instagram, para divulgar alguma ação social, por exemplo.
Para um advogado que trabalha sozinho, um grupo no WhatsApp pode funcionar muito bem como um canal segmentado e dirigido a um grupo específico para o qual presta serviços.
Nas redes, os seguidores são pessoas naturalmente interessadas nos produtos e serviços da empresa, mesmo que ainda não sejam clientes.
Talvez sejam apenas simpatizantes, mas podem influenciar outras pessoas. Isso ajuda a formar uma audiência altamente segmentada.
Dessa forma, os conteúdos produzidos chegarão às pessoas com uma chance maior de serem vistos e compartilhados.
As ações de marketing jurídico, comunicação digital e propaganda não vão gerar clientes diretamente para o seu escritório de advocacia. Ao divulgar conteúdo informativo sobre seu escritório nas redes sociais, o intuito é iniciar um relacionamento com potenciais parceiros e clientes que, de maneira geral, passa pelas seguintes etapas:
Em razão da velocidade da evolução das ferramentas de marketing, publicidade e propaganda online, os entendimentos atuais podem gerar interpretações imprecisas quando aplicados a casos específicos. Uma das principais questões é que pode ser difícil determinar exatamente o público para o qual anúncios online são exibidos, já que a segmentação oferecida em links patrocinados do Google e nas plataformas de publicidade das redes sociais depende de informações que podem ser imprecisas.
A recomendação para o uso de links patrocinados, impulsionamento de posts e outras formas de publicidade paga e propaganda, nas redes sociais analisadas neste guia, é que sejam feitos de forma ponderada, e as ações sejam analisadas caso a caso. Sempre respeitando as orientações de divulgar conteúdos informativos e não comerciais para públicos específicos.
Escritórios de advocacia e advogados podem publicar conteúdos “informativos, educacionais e instrutivos”, bem como divulgar “patrocínio de eventos ou publicações de caráter científico ou cultural”. A seguir alguns exemplos úteis de postagens:
Em razão da velocidade da evolução das ferramentas de marketing, publicidade e propaganda online, os entendimentos atuais podem gerar interpretações imprecisas quando aplicados a casos específicos.
É a maior rede social do mundo, é também a mais polêmica e a que exige mais cuidado e planejamento por parte dos escritórios de advocacia e advogados. Aqui é relativamente fácil conseguir fãs e cliques, mas tal facilidade vem acompanhada de um preço: a perda de foco. Nos níveis exigidos por advogados, é muito difícil segmentar a audiência e falar com as pessoas certas.
O Facebook pode ser útil para falar com públicos mais amplos, já que permite alcançar um grande número de pessoas com relativa facilidade. Divulgar o seu programa de estágio para milhares de estudantes de Direito, por exemplo, é uma ação que poderá gerar resultados no Facebook.
O Facebook é útil para falar com públicos amplos já que permite alcançar um grande número de pessoas com relativa facilidade.
O Facebook tem dois principais formatos para divulgar informação: perfis pessoais e fanpages, que são páginas pensadas para empresas, marcas, produtos e personalidades. Mesmo que o seu objetivo seja criar uma página para uma pessoa (o principal sócio do seu escritório de advocacia, por exemplo), é recomendado o uso de uma fanpage, que conta com mais recursos e não possui limite de fãs. Preocupações que você precisa ter para garantir uma presença adequada e focada no Facebook:
Mesmo que você decida que o Facebook não é a rede ideal para o seu escritório de advocacia, é importante pesquisar e descobrir se existe algum perfil ou página que faça referência à seu escritório, pois qualquer pessoa pode criar uma página no Facebook.
O Twitter não divulga dados oficiais sobre a sua audiência no Brasil, mas estima-se que ela tenha entre 25 e 30 milhões de usuários. Apesar de menor, o Twitter costuma ser frequentado por pessoas mais influentes, como jornalistas e blogueiros.
É uma ferramenta poderosa para falar de eventos em tempo real e privilegia o contato direto com a audiência. Outra característica positiva do Twitter é a possibilidade de atuar também como um curador de conteúdo no perfil do seu escritório de advocacia.
Por outro lado, para estabelecer uma estratégia de sucesso no Twitter, é necessário mais atenção e jogo de cintura, já que o ideal é estar atento a comentários e menções para dar respostas rápidas.
Mais do que o Facebook, que permite a criação de uma página que pode atuar quase como um website para o seu escritório de advocacia, o Twitter é uma rede social de interação direta com a sua audiência. Raramente alguém vai entrar na sua página de perfil para verificar as suas informações, por isso a maneira como você interage é muito importante para o sucesso da sua estratégia. Conteúdo de boa qualidade continua sendo a base para qualquer estratégia de comunicação, mas, no Twitter, existem outras preocupações. Principais pontos a serem considerados para usar o Twitter a seu favor.
Enquanto redes sociais como o Facebook registraram queda progressiva no seu alcance nos últimos anos e, consequentemente, redução expressiva na interação dos usuários com o conteúdo publicado, o Instagram permanece como líder absoluto no quesito de engajamento entre as principais plataformas. A rede de divulgação de imagens conta com um público mais jovem e, em 2018, chegou a 1 bilhão de usuários em todo o mundo (cerca de 44% da audiência do Facebook).
Dito isso, escritórios de advocacia e advogados precisam avaliar com atenção as vantagens e desvantagens da rede antes de criar um perfil oficial no Instagram. Enquanto em plataformas como Facebook e Twitter é possível divulgar conteúdos de diversos formatos com relativo sucesso, para obter êxito no Instagram, é preciso um pouco mais de planejamento para definir com antecedência que tipo de imagens e vídeos serão publicados.
Temos em nosso blog um guia completo do instagram para advogados que pode te ajudar no seu processo de elaboração de conteúdo nesta rede tão importante.
O Instagram é uma rede de compartilhamento de imagens e conta com altos índices de engajamento na comparação com o Facebook e Twitter. Também é uma rede menos saturada e uma boa opção para atingir uma audiência mais jovem. Principais pontos com os quais você precisa se preocupar para garantir uma presença adequada e focada no Instagram.
Com mais de 35 milhões de usuários no Brasil, o LinkedIn é uma rede voltada para profissionais que querem compartilhar conteúdos relacionados à sua área de atuação, buscar recolocação e se relacionar com outras pessoas e empresas de áreas correlatas. A audiência da rede é altamente qualificada e é possível identificar imediatamente os cargos e empresas de quem está interagindo com seus conteúdos. Por essas razões, é altamente recomendado que advogados mantenham um perfil atualizado e completo na rede.
O LinkedIn permite a criação de perfis para profissionais e páginas para empresas, que podem publicar conteúdos e vincular os seus sócios e colaboradores. A rede composta pela página do seu escritório de advocacia e pelos advogados é uma ferramenta poderosa para distribuir conteúdos e engajar pessoas interessadas na sua área de atuação.
Ao contrário das outras redes sociais analisadas neste guia, que permitem a criação de perfis “pessoais”, o LinkedIn conta apenas com perfis profissionais. Por isso é esperado que os escritórios de advocacia tenham um interesse nos perfis de seus advogados outros colaboradores. É bastante comum que os perfis de sócios e principais executivos sejam administrados como parte da estratégia de marketing jurídico do escritório de advocacia. Principais orientações para construir uma presença eficiente no LinkedIn:
Se a sua estratégia de marketing jurídico prevê a produção de vídeos originais com alguma regularidade, o YouTube é a primeira rede social para vídeos com a qual você precisa se preocupar. Com quase 2 bilhões de usuários mensais em todo o mundo, é, de longe, a maior rede para conteúdo em vídeo.
Caso a produção de vídeos não seja uma prioridade para seu escritório de advocacia, é importante avaliar se faz sentido criar um canal no YouTube. Existem muitas outras plataformas para distribuir conteúdos esporádicos em vídeo ou fazer transmissões ao vivo de forma eficiente, incluindo o Facebook, Instagram e o seu site, e manter um canal que não é atualizado pode gerar uma má impressão.
Caso a produção de vídeos não seja uma prioridade para seu escritório de advocacia, é importante avaliar se faz sentido criar um canal no YouTube.
O YouTube é o melhor local para divulgar vídeos não apenas em razão da sua enorme audiência mas também porque propicia a mais rápida indexação no Google. Para o seu conteúdo ser encontrado no buscador, o YouTube é uma opção significativamente mais eficiente que o Facebook ou o seu próprio site. Principais estratégias para criar um canal relevante no YouTube.
Por que as redes sociais são importantes para advogados?
As redes sociais são uma ferramenta essencial para advogados porque permitem conectar seus serviços jurídicos ao público-alvo de forma econômica e estratégica. Elas ajudam a aumentar a visibilidade, construir autoridade e criar um relacionamento contínuo com clientes e potenciais clientes.
Os advogados podem fazer publicidade nas redes sociais?
Sim, os advogados podem usar redes sociais para publicidade, desde que respeitem os limites éticos definidos pela OAB. Isso significa que o conteúdo deve ser informativo, educacional e instrutivo, evitando qualquer forma de promoção comercial explícita.
Qual é a melhor rede social para advogados e escritórios de advocacia?
A melhor rede social depende dos objetivos do advogado ou escritório. O LinkedIn é ideal para networking e construção de autoridade, enquanto o Instagram pode ser útil para engajamento visual e conexão com públicos mais jovens. O Facebook é eficaz para alcançar públicos amplos, e o YouTube é excelente para conteúdos educativos em vídeo.
Que tipo de conteúdo os advogados podem publicar nas redes sociais?
Os advogados podem publicar artigos, comentários sobre temas relevantes, notícias sobre prêmios e reconhecimentos, participações em eventos, ofertas de emprego ou estágio, e conteúdos educacionais ou informativos que ajudem a esclarecer dúvidas jurídicas.
Como as redes sociais ajudam a atrair mais clientes?
As redes sociais funcionam como um canal para iniciar relacionamentos. Ao publicar conteúdos relevantes, os advogados atraem potenciais clientes que passam a acompanhar seus perfis e interagir com os conteúdos. Isso pode levar a ações mais concretas, como consultas ou contratações.
Como medir o sucesso das ações nas redes sociais?
O sucesso pode ser medido pelo alcance das postagens, engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos), tráfego gerado para o site e conversões, como contatos recebidos ou agendamentos de consultas. Ferramentas como o Gerenciador de Negócios do Facebook e as métricas do LinkedIn são úteis para essa análise.
Por que o LinkedIn é considerado indispensável para advogados?
O LinkedIn é indispensável porque é uma rede profissional voltada para negócios e networking. Ele permite que advogados compartilhem conteúdos especializados, participem de grupos de interesse, construam autoridade e se conectem com potenciais clientes e parceiros em um ambiente altamente qualificado.
Vale a pena criar um canal no YouTube para escritórios de advocacia?
Sim, desde que o escritório tenha recursos para produzir vídeos de qualidade com regularidade. O YouTube é a principal plataforma para vídeos e oferece grande potencial para educar e engajar o público. No entanto, é importante avaliar se há capacidade para manter um canal ativo e relevante.
Como escolher a rede social ideal para o escritório de advocacia?
A escolha depende dos objetivos e do público-alvo. Por exemplo, o LinkedIn é mais indicado para networking profissional, enquanto o Instagram é melhor para engajamento visual. Avaliar os recursos disponíveis para criar conteúdo e a presença do público desejado em cada plataforma é essencial para a escolha.
Os advogados precisam de estratégias específicas para cada rede social?
Sim, cada rede social tem características próprias que exigem estratégias específicas. Por exemplo, o Instagram exige imagens de alta qualidade e histórias visuais, enquanto o LinkedIn demanda conteúdos mais técnicos e direcionados. Adaptar a comunicação para cada plataforma aumenta a eficácia da estratégia.
O desafio para advogados e escritórios de advocacia nas redes sociais é enorme. Definir, encontrar e cultivar o seu público com conteúdo relevante que gere engajamento não é uma tarefa banal.
Dificilmente um negócio encontra uma vantagem competitiva real em todas as redes sociais.
Ao investir nas plataformas certas, a empresa reforça a mensagem sobre os públicos que ela quer alcançar, o que é um sinal de profissionalismo com a marca.
Portanto, a definição do público-alvo é fundamental para decidir em quais redes vamos investir. Escolher a sua rede social pode fazer a diferença no seu negócio, portanto nossa recomendação é escolher uma e trabalhar ela muito bem.
O planejamento não serve apenas para aumentar as chances de acertar, mas também para evitar errar. Por exigências de compliance, grandes empresas vasculham as redes sociais de escritórios e até de seus sócios em busca de informações que possam levar a questionamentos de natureza legal ou ética. Tudo que é publicado pode e será usado contra você.
Então, é melhor ficar de fora? Não é bem assim. Clientes usam a internet e as redes sociais para fazer pesquisas e saber mais sobre seus prestadores de serviços. Além do mais, ouvimos por aí que “todo mundo está nas redes sociais”, ficar de fora pode transmitir uma ideia inadequada.
A conclusão é a seguinte: escritórios de advocacia de todos os tamanhos e advogados devem ter uma presença em redes sociais compatível com seus objetivos, e, para isso, é necessário um bom planejamento.
Cada escritório de advocacia precisa montar uma estratégia que funcione para o seu caso específico, mas o que vale para todos é que o trabalho de relacionamento tem que ser contínuo. Ao utilizar estratégias de marketing jurídico e comunicação digital para promover a sua banca, você estará constantemente introduzindo novas pessoas em sua rede e cultivando um relacionamento com aquelas que já estão nela.
Fechar um novo negócio continua sendo fruto do trabalho do advogado que conta com a sua rede de contatos, recomendações e tem como referência a excelência do seu trabalho. O que o marketing jurídico pode fazer é trazer mais pessoas para essa rede, de maneira mais rápida e eficiente, sempre respeitando o código de ética da OAB.
O diferencial do nosso sistema e dos resultados que ele proporciona não está apenas nas ferramentas que utilizamos e sim na forma como utilizamos, focado em conduzir novos clientes em uma jornada de descoberta até a contratação e que nos permite desenvolver estratégias capazes de aumentar o número de visitantes do seu site com trafego orgânico e trafego pago.
Somos uma agências especializada em marketing digital para advogados e criamos um assistente virtual que é otimizado para atrair clientes online, realizar agendamentos, enviar lembretes das reuniões e ainda receber pagamentos dos seus clientes de forma automatizada dentro do seu site.
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