Marketing Digital para Advogados

Neste artigo de Marketing Digital Para Advogados você irá aprender como atrair clientes de forma natural e automática.

Segundo pesquisa realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 181 milhões de brasileiros estavam conectados à internet em 2019, isso significa que sete a cada dez brasileiros estão navegando na web.

Só essa informação já deixa bem claro a necessidade da sua clínica ou consultório médico estar presente e atuante nas plataformas da Internet.

Por este motivo, você precisa se dedicar a uma nova realidade de comunicação e abraçar o marketing digital.

Marketing digital não é tão diferente do marketing tradicional, a diferença é que agora você tem novas possibilidade de aplicar a estratégia no mundo da tecnologia.

E claro, o objetivo continua o mesmo, atrair novos clientes, só que agora é possível realizar isso por meio do mundo digital.

Este é o momento para aumentar o número de clientes através de estratégias de marketing digital para advogados, afinal muitos estão em casa procurando seu serviço neste exato momento.

O advogado tem como característica fundamental a capacidade de resolução de conflitos e problemas.

Não obstante, há muitas pessoas com dúvidas jurídicas e outras que desconhecem seus direitos mais básicos.

Sabendo disso, agora você pode dizer que a sua missão é informar a essas pessoas sobre seus direitos aumentando suas chances de ser encontrado.

Se seu site não te traz contatos suficientes ou se você pensa que somente redes sociais é o suficiente, você precisa aprofundar mais suas estratégias de marketing digital sempre respeitando a ética recomendada pelas Ordens dos Advogados.

Algumas ferramentas do marketing digital muito importantes que serão muito úteis na atração de novos pacientes são as seguintes:

  • Website – fundamental para captação de clientes;
  • Google – anúncios diretos e SEO para aparecer na frente da concorrência e bem posicionado na região escolhida;
  • Redes Sociais – estratégia de marketing vital para direcionar ao website levando o tráfego para lá;
  • Integrações importantes – integração ao Website de ferramentas de agendamento, pagamento e atendimento à distância;

Ficar fora da internet atualmente é perder espaço para concorrência e diminuir sua área de atuação.

O que pode ser feito de marketing digital para advogados?

  1. Fazer anúncio da sociedade de advogados, com nomes e registro na OAB dos advogados, número de registro da sociedade de advogados, endereço eletrônico e horário de atendimento;
  2. Advogado pode ter website e um blog e fazer anúncios no Google, observando a mesma moderação de outros meios tradicionais de publicidade;
  3. Advogado pode usar logotipos, mas têm de ser compatíveis com a sobriedade da Advocacia.
  4. Advogado pode mencionar a especialidade do escritório ou do advogado em anúncio;
  5. Advogados pode usar fotografias em paginas do seu site, mas estas devem ser compatíveis com a sobriedade da advocacia;
  6. Pode ser feita a divulgação de eventos nos quais o advogado irá participar como palestrante.

O que não pode ser feito de marketing digital para advogados?

  1. advogado não pode fazer divulgação através de rádio ou TV;
  2. advogado não pode usar cores extravagantes na placa de identificação do escritório de advogacia. As cores devem ser discretas e moderadas;
  3. advogado não pode oferecer serviços via fax ou via email;
  4. Advogado não pode fazer publicidade em locais de utilização pública, como clubes esportivos, nem em uniformes esportivos;
  5. Advogado não pode fazer publicidade ao lado de ofertas de serviços e produtos de consumo;
  6. Advogado não pode fazer publicidade em paredes de edifícios nem
    pode estampar nome profissional em objetos como chaveiros e calendários;
  7. Advogado não pode fazer publicidade através de eventos que não for da área jurídica, como eventos culturais, artísticos e esportivos;
  8. Advogado não pode utilizar de dizeres próprios de atividade comercial , como “consulte-nos hoje mesmo!” ;
  9. Advogado não pode divulgar o preço dos serviços;
  10. Advogado não pode oferecer consultas gratuitas em seu site;
  11. Não é permitida a utilização de fotos dos prédios dos Tribunais (para evitar associação do órgão com o escritório de advocacia);

Estratégias de marketing digital que você deve utilizar

Crie um website

O site para um advogado é o seu principal ativo. O endereço virtual é tão importante quanto o endereço físico. Os usuários vão localizar o advogado, conhecer sua especialidade, entender seus serviços e a partir daí se tornarem clientes.

O website tem a missão de receber o futuro cliente, encantá-lo e gerar a conversão (consultas). Ele deve ser utilizado como uma forma de extensão das suas ações para ter mais clientes.

Seja como for, essa ferramenta deve agregar valor ao seu trabalho e entregar conteúdos relevantes como textos, artigos e vídeos.

O marketing digital de conteúdo para advogados é muito importante e os websites precisam ser atualizados constantemente.

Ao mesmo tempo a versão mobile fará a diferença, uma vez que 70% das pesquisas são feitas por celulares.

O advogado precisa dar condições para que o lead encontre seu site entre tantos outros.

Os principais benefícios para o advogado ter um site são:

  • Ser encontrado pelos clientes por meio de mecanismos de buscas.
  • Divulgar os serviços principais.
  • Se conectar com as redes sociais.
  • Expor seus trabalhos.
  • Contar novidades.
  • Publicar quando participará de eventos.

Um dos grandes desafios dos advogados é construir um site atrativo que gere uma conversão.

Atualmente, muitas pessoas consideram o Google como advogado pois basta pesquisar o assunto e está tudo certo. Ele não precisa de um advogado especialista.

É importante criar um website com conteúdo qualificado e relevante com curiosidades, análises e dicas. Dessa forma, o advogado passa a ser visto como uma autoridade sobre sua especialidade.

Não desenvolva um site com várias páginas pois para gerar mais conversão (pessoas marcando consultas), o site deve ser no estilo one-page. Esse tipo de website é 3 vezes mais eficiente do que aqueles que que há muitos menus e abas.

O site mais efetivo para advogados é uma página extensa com um blog dentro do site, pois um website para advogados com diversos menus, abas e páginas não será visto na sua totalidade pelos visitantes.

A vantagem do site com única página é que o visitante rola apenas a página enquanto as informações vão surgindo na tela. Não há cliques.

Porém nada adianta ter um site com conteúdo qualificado, atraente, com página única, se ele não possui um bom ranqueamento no Google. Para solucionar esse problema, o marketing digital para advogados utiliza dos anúncios e do SEO.

Anuncie no Google

Você pode pagar para posicionar seu site nas posições da primeira página da pesquisa para algumas palavras chaves que você escolher.

Essa técnica é a mais rápida para conquistar pacientes, pois eles já estão procurando pelo tipo de serviço que você oferece. Além disso, um bom posicionamento no Google na busca orgânica fará toda a diferença, utilize as palavras-chaves ao seu favor.

Pesquisas apontam que os usuários da internet pesquisam até segunda página do Google. Se o site não está inserido nessas páginas, ele não será visto pelo público-alvo.

O Google Ads é um sistema de publicidade que ajuda o site a melhorar o seu tráfego. No Google, os primeiros resultados são anúncios de empresas que pagaram para serem exibidas em primeiro lugar, acima de todos os concorrentes.

Todos os dias há pessoas que vão procurar por uma palavra chave ligada à sua especialidade – direito trabalhista por exemplo. No entanto, você somente irá pagar ao Google, se realmente o usuário clicar no seu anúncio, o que diminui os riscos do investimento.

Crie um perfil no Google meu Negócio

Os resultados de pesquisa são obtidos por localização, por isso a captação de pacientes vai ser maior já que eles estão próximos do seu escritório.

Utilize as Redes Sociais

A maioria dos usuários da internet passam o maior tempo nas redes sociais, principalmente no Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter. Ficar ausente nas mídias sociais, não é uma opção para os advogados que desejam investir no marketing digital.

É preciso planejar, executar uma estratégia voltada para redes sociais para que o advogado veja e interaja com seu público-alvo.

Antes de criar seu perfil nas mídias, veja as normas das Ordens de Advogados sobre publicidade. Escolha as redes sociais mais indicadas para sua especialidade. Não é necessário estar em todas as mídias. Elas são aliadas na comunicação com seu público e servem para fortalecer a fidelidade, credibilidade e reconhecimento junto ao seu público alvo.

Deve utilizar sempre mas é preciso ter cuidado em relação a divulgação pois as ações de marketing digital para advogados são restritas. O Instagram é uma boa rede social para transmitir competência e credibilidade.

Faça Vídeos

Humanizam e aproximam o serviço. Ao ver a imagem do advogado, o cliente já sente confiança e cria um laço.

Invista em SEO

Já mencionamos a importância do SEO (Search Engine Optimization) para o Google, mas vale a pena ressaltar a importância e a diferença que ele proporciona ao marketing digital para advogados.

Um bom marketing digital sempre utiliza essa ferramenta ao seu favor, não importa o setor. Ele atrai visitantes ao seu site, mas é preciso trabalhar em ferramentas como de palavras-chave.

O marketing jurídico deve utilizar palavras do nicho em seus conteúdos para tornar a pesquisa do usuário mais rápida e fácil de ser encontrada.

Este é o ponto principal de otimização para os mecanismos de busca, em especial, Google. Os usuários da Internet pesquisam por termos e palavras para encontrar o que desejam. É de fundamental importância, pesquisar os termos atrelados ao nicho e a especialidade do advogado, verificar a concorrência e a relevância deles para inserir nos conteúdos a serem publicados.

Em outras palavras, o conteúdo será otimizado, relevante e o Google o colocará na primeira página.

URLs: Nomeie as URLs do site seguindo uma lógica no marketing digital.

É fundamental nomear as URLs do site seguindo uma lógica de navegação para que a indexação não seja prejudicada e os robôs dos buscadores não leiam o seu site.

Por exemplo: Evite utilizar URL como https://www.dominio/index.php?/oftalmo/cat=2258/prod=5984.

Procure usar URL como essa: https://www.dominio.com/imigracao/especialidade/portugal.

Invista em marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é a forma mais eficaz de repassar conhecimento, de orientar, de apresentar ao seu público-alvo ideias atrativas para atrair potenciais clientes, conquistar sua confiança e fazer a conversão.

Quando o advogado conhece seu público-alvo e seu nicho de mercado, ele é capaz de gerar conteúdo útil, relevante e qualificado.

Na área do direito, o marketing de conteúdo é a forma mais efetiva de divulgar conhecimento e se tornar uma autoridade no mundo digital. Os principais tipos de conteúdo são: artigos em blog, email marketing, ebooks, posts em redes sociais, imagens, infográficos, podcasts e webinars.

Defina sua persona

Primeiramente, persona nada mais é que a personificação do seu cliente ideal, o seu público-alvo. Estude os pacientes que você já tem. É garantido que eles têm algo em comum. Após isso se desejar passe a informação para uma agência e o marketing digital para advogados direcionará as campanhas para o seu público.

Como aplicar o marketing digital para advogados?

Uma das estratégias mais utilizadas é a criação de conteúdo para estabelecer um relacionamento de confiança com seus potenciais clientes, o público alvo, pessoas que podem se tornar clientes de seu escritório.

Então, mas como você pode aplicar isso no seu negócio?

Você precisa entender os três pilares dessa estratégia:

Atrair potenciais pacientes

Sabe quando você está com muita fome e realiza uma pesquisa para encontrar restaurantes e lanchonetes próximos do seu local?

Esse mesmo processo acontece com as pessoas que precisam de um advogado e estão perto de seu escritório.

Mas, se você não souber aplicar o princípio de atração no mundo digital, provavelmente não conseguirá ser encontrado por essa pessoa.

A primeira coisa que você deve saber é que seu potencial público busca essas informações no maior e mais completo buscador da web, o Google.

Para começar, você deve criar uma conta no Google meu Negócio. Por meio desse gerenciador é possível inserir o endereço de seu escritório no Google Maps, responder dúvidas frequentes dos potenciais clientes e disponibilizar informações sobre os dias e horários de atendimento.

E para melhorar o desempenho nas buscas é fundamental que você crie um website do seu negócio, para reunir informações, como os serviços prestados, especialidades, etc.

Além disso, uma estratégia eficaz necessita de conteúdos para relacionamento com o seu cliente, você pode fazer esses conteúdos por meio de um blog, vídeos e redes sociais.

Converter potenciais clientes em clientes

Após atrair esse público será imprescindível que você consiga torná-lo seu cliente.

Contudo, obviamente, nem todo mundo que consumir seus conteúdos se tornará seu cliente.

Mas é preciso se esforçar ao máximo para que um boa taxa da audiência converta-se em cliente.

Por exemplo, no final de um artigo sobre determinado assunto, você pode oferecer seus serviços para que a pessoa agende uma consulta.

Converter clientes em clientes fiéis

Não adianta muito se você tem uma boa taxa de atração, mas uma péssima taxa de fidelização.

Para manter o lucro sobre o investimento será necessário tornar esse cliente fiel ao seu escritório.

Nesse pilar também é possível realizar diversas estratégias de conteúdos ou comunicações para melhorar esse índice.

Por exemplo, enviar um lembrete de retorno, uma mensagem de felicitação quando for o aniversário do cliente ou um simples obrigado após a consulta realizada gera mais engajamento entre você e seu cliente.

A boa notícia é que você pode enviar essas mensagens dos exemplos por SMS e email através de programas de automação baratos.

Existem diversas estratégias que podem fidelizar o seu cliente, como o marketing de relacionamento, por exemplo.

Por que as redes sociais são tão importantes para o marketing digital?

Para você entender a magnitude do marketing digital nas plataformas de redes sociais, o Facebook divulgou as seguintes informações, em Fevereiro de 2019:

São mais de 2,7 bilhões de usuários ativos no mundo, isso quer dizer que mais de 30% da população mundial está utilizando o Facebook.

Ao lado do Google, as duas plataformas somam mais de 70% do mercado de publicidade digital.

O Facebook também é dona do Instagram, que possui um grande crescimento. Atualmente são mais de 1 bilhão de usuários ativos e a expectativa estatística é que a quantidade de usuários do Instagram passe o Facebook em 2022. São números exorbitantes.

E como eu posso destacar o meu escritório nas redes sociais?

Você sabe os conteúdos que você tem que fazer para a contemplar a sua estratégia de marketing digital?

Então, compartilhar esses conteúdos gratuitamente nas redes sociais gerará valor a sua marca e dará mais credibilidade ao seu escritório.

Separamos alguns dos pontos que sua página nas redes sociais deve ter para se destacar:

Qualidade do conteúdo

Tanto o conteúdo escrito, quanto uma simples imagem deve ter uma ótima qualidade e simplicidade nas informações, além de uma agradável identidade visual;

Regularidade nas postagens

Ter uma rotina de publicação gera mais proximidade com as pessoas que seguem o seu canal nas redes sociais;

Diversificação de conteúdos

Ter por exemplo, toda segunda-feira um conteúdo para dicas aos clientes, na terça-feira compartilhar memes, na quarta-feira tirar uma selfie com um determinado cliente e falar sobre o que ele está fazendo (com autorização do cliente), na quinta-feira compartilhar um vídeo com dicas. Esse tipo de comunicação gera mais engajamento e proximidade do receptor (cliente) com o emissor (escritório);

Central de atendimento ao cliente

Disponibilizar as redes sociais para o cliente tirar dúvidas, ou até mesmo marcar uma consulta, certamente destaca o seu escritório dos demais concorrentes.

Somos uma das maiores agências do Brasil especializada em marketing para advogados e criamos uma assistente virtual que é otimizada para atrair clientes online, realizar agendamentos, enviar lembretes das reuniões e ainda receber pagamentos dos seus clientes de forma automatizada dentro do seu site. Se quiser conversar mais sobre marketing para advogados entre em contato com a telejud.

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